SoftPortal / Хостинг
качественный надежный хостингкачественный надежный хостинг
ГЛАВНАЯ DOWNLOAD ПУБЛИКАЦИИ ХОСТИНГ   Качественный надежный хостинг
 
Будущим клиентам
  • Правила хостинга
  • Услуги и цены
  • Проверить домен
  • Заказать хостинг
  • Частые вопросы
  • Наши серверы
  • Глоссарий
  •  
    Пользователям
  • Оплата хостинга
  • Обратная связь
  •  
    Реселлерам
  • Цены и услуги
  •  
    Наш аттестат

    Проверить аттестат
     
    Принимаем к оплате
  • WebMoney
  • Безнал (Украина)
  • Наличные
  • Кредитные карты


  • оплата качественного хостинга - Visaоплата надежного хостинга - MasterCard
    надежный хостинг
    Частые вопросы

    Прежде чем задавать вопросы в Онлайн поддержку, прочтите, пожалуйста, внимательно ответы, возможно среди них вы найдете ответы на свои вопросы.

    Вопросы по хостингу:

    Общие вопросы:
    - Где физически расположен Ваш сервер?
    - Какие технические характеристики вашего сервера?
    - Можно ли установить на один аккаунт несколько независимых друг от друга доменов?
    - Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.com - Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
    - Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
    - Какие базы данных у Вас установлены?
    - Могу ли я получить telnet/SSH доступ к серверу?
    - Вы регистрируете домены в зоне .ru?
    - Вы предоставляете хостинг для доменов зоны .ru?
    - Вы предоставляете персональную CGI-BIN директорию?
    - Могу ли я защитить директории паролем?
    - Можно рекламировать свой сайт с использованием spam?
    - Если я, например, зарегистрировал домен на 2 года, то смогу ли я по истечении этого срока или раньше зарегистрировать его еще на несколько лет вперед?
    - Могу ли я, пользуясь ПЛАНом100, перейти затем на ПЛАН 200 или наоборот?
    - Возможно ли удаленное подключение к MySQL (клиентом с удаленного компьютера)?
    - Что будет, если я превысил установленный для моего тарифного плана ежемесячный трафик?
    - Как долго занимает времени установка сайта/аккаунта?
    - Как зарегистрировать домен?
    - Могу ли я разместить у Вас сайт "эротическогго содержания", Adult?
    - Кто будет владеть доменом, который я зарегистрирую через вас?
    Вопросы по хостинг аккаунту:
    - Могу я сделать свой сайт во FrontPage?
    - Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы?
    - Я зашел на свой аккаунт. Куда мне копировать файлы?
    - Какие пути к системным переменным sendmail, date и Perl?
    - Как включить php в .html и .htm расширении?
    - Как правильно подключать SSI файлы?
    - Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
    - Как установить свои собственные обработчики страниц с ошибками (404,500 и т.д.)?
    - Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
    - Могу ли я читать почту при помощи почтового веб-интерфейса?
    - Как я могу закачать файлы на свой сайт/аккаунт?
    Вопросы по оплате:
    - Как я могу оплатить Ваши услуги, если я живу в другом городе?
    - Какой минимальный период контракта?
    - Можно ли оплатить хостинг баннерными показами или на других дополнительных условиях?

    Ответы:

    Где физически расположен Ваш сервер?
    г. Атланта, штат Джорджия, США. Более подробная информация находится здесь.

    Какие технические характеристики вашего сервера?
    Подробная информация находится здесь.

    Можно ли установить на один аккаунт несколько независимых друг от друга доменов?
    Да, можно. Такая возможность у нас называется Addon Domain. Их количество различно в разных планах хостинга. Аддон домены независимы друг от друга. Каждый из них будет иметь собственное содержание, для каждого из них можно создать отдельный ftp-аккаунт и отдельные почтовые ящики.

    Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.com
    Да. Субдомены создаются через Панель управления Вашим аккаунтом в разделе "Sub Domains".

    Могу ли я разместить у Вас сайт "эротическогго содержания", Adult?
    Размещать сайты с порно/эротическим содержанием можно! Но есть ограничения. Нельзя размещать материалы детской порнографии и секса с животными.

    Могу я в будущем перейти на другой тарифный план?
    Да. Это займет всего лишь несколько секунд.

    Как заходить на сервер, если мой домен еще не зарегистрирован?
    После регистрации Вам будет сообщена ссылка вида http://x.x.x.x/~login/ по которой Вы сможете посмотреть содержимое своего сайта.

    Какие базы данных у Вас установлены?
    У нас установлен mySQL 5.0

    Могу ли я получить telnet/SSH доступ к серверу?
    Да, Вы получаете SSH доступ.

    Вы регистрируете домены в зоне .ru?
    Нет, мы регистрируем домены только в зонах .COM, .NET, .ORG, .BIZ, .US, .INFO, .WS Цены регистрации доменов приведены на центральной странице. Вы можете зарегистрировать доменное имя у одного из российских регистраторов, а затем разместить Ваш домен на нашем сервере.

    Вы предоставляете хостинг для доменов зоны .ru?
    Да, мы предоставляем хостинг не только для зоны .RU, но и для всех других.

    Вы предоставляете персональную CGI-BIN директорию?
    Да, предоставляем.

    Могу ли я защитить директории паролем?
    Да, можете. Пароль на директорию можно поставить через Панель управления сайтом, используя опцию "Web Protect".

    Можно рекламировать свой сайт с использованием spam?
    Ни в коем случае! Это категорически запрещено! Почитайте правила хостинга о возможных последствиях.

    Если я, например, зарегистрировал домен на 2 года, то смогу ли я по истечении этого срока или раньше зарегистрировать его еще на несколько лет вперед?
    Можете продлить регистрацию домена на срок до 10 лет, если до окончания регистрации домена осталось менее 1 года.

    Могу ли я, пользуясь ПЛАНом 400, перейти затем на ПЛАН 800 или наоборот?
    Да, в любой момент времени. Это займет всего лишь несколько секунд.

    Возможно ли удаленное подключение к MySQL (клиентом с удаленного компьютера)?
    Возможно, но по согласованию с администратором.

    Что будет, если я превысил установленный для моего тарифного плана ежемесячный трафик?
    Вам нужно будет оплатить траффик сверх лимита. Цены на превышение траффика приведены здесь.

    Могу я сделать свой сайт во FrontPage?
    Да, все хостинг аккаунты поддерживают работу с FrontPage 2002.

    Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы?
    Да. На каждом аккаунте также есть скрипты статистики посещений и прочая полезная информация.

    Я зашел на свой аккаунт. Куда мне копировать файлы?
    В директорию /public_html/

    Какие пути к системным переменным sendmail, date и Perl?
    Все данные высылаются в письме при открытии аккаунта. Обычно это:
    Путь к Перлу:
    /usr/bin/perl

    Путь к CGI:
    /home/Ваш_логин/public_html/cgi-bin

    sendmail
    /usr/sbin/sendmail

    date
    /bin/date

    Как включить php в .html и .htm расширении?
    В файл .htaccess добавьте строки:
    AddType text/html .htm
    AddType text/html .html
    AddType application/x-httpd-php .htm
    AddType application/x-httpd-php .html

    Как правильно подключать SSI файлы?
    Если файл (допустим он называется niz.shtml) в этом же каталоге, то пишут директиву:
    <!--#include file="niz.shtml"-->

    Если в другом каталоге, то пишут так:
    <!--#include virtual="../niz.shtml"-->
    Где, "../" путь к каталогу (в данном случае это путь из второстепенного в корневой).

    Предоставляете ли Вы SMTP сервер для исходящей почты?
    Да, предоставляем.

    Как установить свои собственные обработчики страниц с ошибками (404,500 и т.д.)?
    Это можно сделать через Панель управления сайтом/аккаунтом. Опция "Error Pages".

    Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
    Да, можете.

    Могу ли я читать почту при помощи почтового веб-интерфейса?
    Можете. Данные высылаются в письме при открытии аккаунта.

    Как зарегистрировать домен?
    Заполните форму заказа, все остальное мы сделаем сами. Перед заказом проверьте свободен ли домен, который Вы хотите зарегистрировать.

    Кто будет владеть доменом, который я зарегистрирую через вас?
    Доменом будете владеть Вы и только Вы.

    Как долго занимает времени установка сайта/аккаунта?
    Около 1 часа с момента проплаты хостинга. После этого Вы получите письмо со всей необходимой Вам информацией. Обратите внимание, что может пройти 2-3 дня до того как ваш домен будет ссылаться на наш сервер во всем мире (смена ДНС). Но и до этого времени Вы можете тестировать Ваш сайт/аккаунт с использованием виртуального адреса. Примите во внимание, что банковские переводы и оплата по кредитной карте могут занять времени до 3-7 дней, поэтому максимально эффективный способ оплаты - WebMoney.

    Как я могу закачать файлы на свой сайт/аккаунт?
    Все аккаунты предоставляются с FTP доступом и вы можете пользоваться любым FTP клиентом. Почти все современные программы имеют FTP доступ (Far, CuteFTP, Adobe Pagemill, Macromedia Dreamweaver, GoLive HotDog, Allaire HomeSite, CyberStudio, HotMetal Pro, Netscape Communicator).

    Как я могу оплатить Ваши услуги, если я живу в другом городе?
    Со всеми доступными методами оплаты можно ознакомиться здесь.

    Какой минимальный период контракта?
    Минимальный период оплаты - 3 месяца, если Вы оплачиваете хостинг через WebMoney. Со всеми доступными методами оплаты можно ознакомиться здесь.

    Можно ли оплатить хостинг баннерными показами или на других дополнительных условиях?
    На данный момент - нет, извините.

     
    качественный надежный хостинг
     
    главная . download . публикации . хостинг
    Copyright © 2002-2006 SoftPortal.com Мониторинг сервера осуществляется системой UpTime rax.ru